Veelgestelde vragen
🎁 Kan ik een product laten personaliseren?
Ja! De meeste producten bij SX Gifts kunnen worden gepersonaliseerd met een naam, tekst of ander detail. Tijdens het bestellen geef je jouw wensen eenvoudig door op de productpagina.
✍️ Hoe geef ik de personalisatie door?
Op de productpagina vind je invulvelden waar je de gewenste naam, kleur of andere opties kunt invullen. Controleer deze goed, want wij nemen deze gegevens exact over voor het borduurwerk.
🧵 Wordt de personalisatie geborduurd of geprint?
Alle personalisaties bij SX Gifts worden geborduurd, niet geprint. Borduurwerk is duurzaam, blijft mooi en geeft het product een luxe uitstraling.
⏱ Wat is de levertijd van gepersonaliseerde producten?
Omdat elk product speciaal voor jou wordt gemaakt, bedraagt de gemiddelde levertijd [bijv. 3–5 werkdagen]. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer zijn. De actuele levertijd staat altijd vermeld bij het product.
🔄 Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging. Neem in dat geval altijd contact met ons op.
❗ Wat als ik een fout heb gemaakt in de naam?
Controleer je bestelling altijd zorgvuldig voordat je afrekent. Staat er toch een fout in je bestelling? Neem zo snel mogelijk contact op. Als het product nog niet is geborduurd, kijken we graag wat mogelijk is.
📦 Kan ik het product rechtstreeks als cadeau laten versturen?
Ja, dat kan! Je kunt het afleveradres aanpassen tijdens het bestellen. Facturen worden altijd digitaal verstuurd en niet meegestuurd in het pakket.
🎀 Bieden jullie cadeauverpakking aan?
Bij sommige producten kun je kiezen voor een cadeauverpakking. Deze optie vind je op de productpagina, indien beschikbaar.
💬 Heb je een speciale wens of vraag?
Twijfel je over een personalisatie of heb je een speciale wens? Neem gerust contact op via het contactformulier of stuur een bericht. Ik denk graag met je mee!
📧 Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt contact opnemen via het contactformulier op de website of per e-mail via [jouw e-mailadres]. Ik streef ernaar om binnen 24 uur te reageren.